Cultura y Educación

Garantizar la participación ciudadana y mejorar el funcionamiento de los servicios municipales, mediante la presentación de sugerencias y reclamaciones por parte de los ciudadanos.
Recibida la solicitud se deriva al servicio responsable para que emita una propuesta de respuesta que posteriormente la Oficina municipal de reclamaciones y sugerencias eleva o no a definitiva y responde a la persona que formuló el escrito.

Queja/ reclamación: Escrito para poner de manifiesto tardanzas, desatenciones o cualquier otro tipo de actuación irregular que observen los ciudadanos en el funcionamiento de los servicios municipales.

Iniciativa/sugerencia: Escrito para mejorar la calidad de los servicios municipales, para la simplificación o supresión de trámites innecesarios o para la adopción de cualquier medida que suponga mayor grado de satisfacción de los ciudadanos en su relación con el Ayuntamiento

Denuncia: Escrito comunicando una situación de infracción de la legalidad para cuyo seguimiento procede iniciar un expediente administrativo con arreglo a un procedimiento que está previsto en el ordenamiento jurídico. En este caso, utilice este enlace (formulario de propósito general).